Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Argos Creativo. Contacto en materia de protección de datos: info@argoscreativo.es.

Difundora es un producto de Argos Creativo. Para los datos de contenido de marca que cada cliente nos confía, Argos Creativo actúa como encargado del tratamiento (ver el Acuerdo de encargado de tratamiento).

2. Qué datos tratamos y para qué

Datos de cuenta (correo electrónico, nombre, organización): para crear y gestionar tu cuenta y prestarte el servicio. Base jurídica: ejecución del contrato.

Datos de facturación (a través de Stripe): para cobrar la suscripción y los excedentes, y cumplir obligaciones fiscales. Base jurídica: ejecución del contrato y obligación legal. No almacenamos datos completos de tarjeta.

Contenido de marca que aportas (webs, documentos, imágenes, textos, productos) y el contenido generado a partir de él: para generar, programar y publicar tu contenido. Base jurídica: ejecución del contrato.

Credenciales de conexión a redes sociales y, si los configuras, tus propias claves de API (BYOK): se guardan cifradas y solo se usan para publicar y generar en tu nombre.

Métricas de tus publicaciones (alcance, interacciones): para mostrarte resultados y mejorar tu calendario. Base jurídica: ejecución del contrato.

Datos técnicos y de uso (registros de acceso, consumo de generación): para seguridad, prevención del abuso y facturación del consumo. Base jurídica: interés legítimo y ejecución del contrato.

3. Destinatarios y transferencias internacionales

Para prestar el servicio utilizamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta (listados en el Acuerdo de encargado de tratamiento). Algunos están en Estados Unidos; en esos casos las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo.

No vendemos tus datos ni los usamos para entrenar modelos de terceros. Los proveedores de IA procesan el contenido únicamente para devolvernos el resultado solicitado.

4. Conservación

Conservamos los datos mientras mantengas la cuenta. Al cancelarla, eliminamos el contenido y las credenciales en un máximo de 30 días, salvo los datos que debamos guardar por obligación legal (facturación: 6 años).

5. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@argoscreativo.es. Si consideras que no hemos atendido tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

6. Cookies

Usamos únicamente cookies técnicas estrictamente necesarias (sesión de usuario y preferencia de idioma). No utilizamos cookies de analítica ni publicidad.

7. Seguridad

Cada organización está aislada de las demás, el acceso a base de datos está protegido con control de acceso por fila, las credenciales se cifran con AES-256-GCM y las comunicaciones viajan cifradas (TLS).

8. Cambios en esta política

Si hacemos cambios relevantes te lo comunicaremos por correo o en el panel con antelación razonable.